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上海自然博物馆志愿者李玉萍谈谈在抗“疫”中的志愿者心得

2021-02-14 12:42:16

上海自然博物馆志愿者李玉萍谈谈在抗“疫”中的志愿者心得


回望过去几个月,我们被突然其来的疫情吓坏了,大家都很紧张,恐慌,焦虑,感觉一切都那么可怕和不可控,互联网的信息又铺天盖地,干扰着我们的思维。我不想闭关静修,就想着,也许我的所学可以为社会做点什么吧!我是上海自然博物馆注册志愿者,在过去的几年里,又一直在两个市级平台做志愿心理咨询师,已经接听和处理过无数的个案,所以当我看到我们上海市心理援助团队的招募通知,我考虑了一个晚上,第二天就递交了报名资料,报名前的那个晚上,我的内心也闪过忐忑和焦虑,担心听不懂地方方言,担心接不住危机求助,担心家人的反对……结果家人一致同意,爱人说,做你想做的事情吧,就是不要太累了!女儿推荐我上网站搜一些方言,大概提前试听了几段,算是有个初步的熟悉。就这样我加入了心理援助志愿队。在队伍里,我们需要严格恪守伦理守则,利用专业知识,在有限的时间里,让来电者得到情感上的支持和舒缓。


比较不容易就是遇到轮值夜班(凌晨0-4点和4-8点),这两个班比较辛苦,等于熬通宵,我不是夜猫子,所以一开始有点不习惯,上半夜不敢睡,怕睡过头,耽误上岗,但是又实在犯困,只能靠咖啡和奶茶让自己提神,我是从来不喝这些软饮的,但是为了让自己保持清醒,只能喝着熬着,待到夜深人静,待到万物都进入了梦乡,夜班的我们依然要保持清醒。因为无法预知下一刻会有怎样的突发或者危机,电话铃声响了,无论听到什么声音,无论对方什么状况,我得稳稳的,饱满的,坚守着,稳住他(她)。
就这样,不知不觉,走过了几个月,收到来自武汉的礼物,寓意着一个阶段的终结!那一刻,所有不眠之夜的煎熬,都被走心的礼物给融化了。和一线的医护工作者相比,我这点付出微不足道。除此之外,还有很多的志愿者老师加入了这次抗“疫”志愿者的队伍中,比如我的上海自然博物馆志愿者团队,我们志愿者讲解组的召集人叶红老师,一直是我学习和敬重的长辈。疫情阶段,叶老师每天都在社区值班,为居民们提供服务,70多岁的耄耋老人,坚守着本不该是她这个年龄坚守的责任,让我油然而生无限的仰望!
每个人的生活就是一个个故事,这些故事就在我们每一次沟通中被倾听被理解!武汉心战疫的第一个阶段结束了,结束也意味着开始,我又毫不犹豫的加入了武汉后疫情心理援助队伍!每周轮值一次,因为白天有本职工作,我依然选择做夜班的守护者。


是什么帮助您撑过了艰难的时光?随着视角的改变,意义的赋予,他们知道了他们不知道的力量,生活的按钮重新启动!我也在这次战疫中得到了锻炼,每次按下了接听键,就是按启,一份责任,一份担当,所有付出都是无怨无悔的,一次次的被他们的不容易感动,一次次的被团队老师温暖到,大家接力值班,互相鼓励,这些都是我在这次志愿活动中的珍贵回忆,与其说我付出了,不如说我收获了!感谢武汉,感谢这份机缘!

撰文:上海自然博物馆志愿者  李玉萍
编辑:李笑和
 



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文章转载自微信公众号老李说

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