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今天逛了上海动物园……很惨……

2021-02-13 11:32:33

今天逛了上海动物园……很惨……

今天我们全家老小逛了大名鼎鼎的上海动物园。

先说好的地方。
动物们真的很可爱有没有,萌到心化了。每个大人都变成了小孩,睁着大大的眼睛,根本看-不-够。熊猫很脏很可爱,狮子很雄伟,吃鱼的海狮小爪子好萌好萌,白天鹅优雅超优雅,金鱼、黑熊、鹦鹉……好喜欢好喜欢呀。就是看不够。

当你仔细盯着这些家伙的时候,只觉得那样的异样又神奇,心里的美好满满的。嗯,请原谅我这颗泛滥的童心 ^_^。

先来张熊猫镇楼 哈哈
两只脏兮兮的熊猫就在灿烂的阳光下面,这么分开坐着,认认真真的吃竹子,啊-啊-啊。


然后说说不好的地方吧。
两个词:好累、好饿┭┮﹏┭┮。
从早上11点逛到下午2点半,找不到可以坐着避风的地方(今天零下
o(╥﹏╥)o),找不到可以愉快吃个热饭的地方。
坐在回来的滴滴车上,又累又饿,真的很心酸啊~。

客观的来说说 分析下怎么回事吧。

首先我感觉到这个公园没有主人。这应该是最根本的原因。

虽然成人门票只要40(这算很便宜的,你想想迪士尼的500门票),但是处处都有想要赚你钱的小地方,游览车15每人(车次超少), 统一老坛酸菜方便面12元,隔不远就有破破的儿童游乐场(单人单次项目15),所以给人的感觉就是公园营收有限也找不出其他赚钱门路,只能靠这些小打小闹的小摊贩来收点租金。
我所能想到的是,有权的人没有能力但要维持运营就想到了这种赚钱路子,有能力有心的人没有权利,所以整个系统在一种别扭的状态下耗着。看不到一种生机和统一协调的样貌。

其次公园把自己定位为动物展示园,而不是服务于游客的服务方。

你可以看到他们在尽力的做好各个展区,因为的确动物种类很丰富,而且在路线设计上花了小心思,逛下来挺有趣。
但是,他们没有想到(也许是想到做不到),游客是要带孩子的,常常是一家子出来的,也常常是会在园中度过中午需要吃中饭的。所以需要有休息的地方,比如在椅子上坐会,比如休息室换个尿片,需要有体验好一点的吃饭的地方补充能量(不是那么敷衍人的玉米棒子和香肠,以及坑人的泡面,或者宰人的餐馆好吗)。
服务于游客,应该是创造好的体验,然后让客户为体验付费。像迪士尼乐园,贵成那样,人们也是那么喜欢去啊。

现在常常说一个新词叫“消费升级”,其实不过是因为每个人在解决温饱问题后,希望获得更好的体验,而且人们有意愿有支付能力为这个体验买单了。
所以我认为如果上海动物园可以为人们创造好的游园体验,一定可以赚到很多钱。

幻想一下,如果我成为了上海动物园的主人,我肯定要重新设计全部环节。

哈哈,先自夸一下,我特别喜欢在“体验”上下功夫,往往能获得不错的效果。
比如婆婆炒了俩菜,剩到第二顿,还剩好多,眼看着没人想吃要倒掉了。我会通过加一点香料(嗅觉、味觉),比如大蒜、香菜、辣椒,或者改个样式(视觉),比如切小块、摆个盘、加点红色点缀,或者改变供应量(就是少做新菜啊,这是供求关系理论嘛),经过改头换面,然后经常是剩菜一扫而过,哈哈哈哈。
万物同理嘛,我想说明的是人们的内心需求自古并没有太大改变,只要可以深入去理解和挖掘这些需求,别人开心自然会让你顺意的。

然后班门弄斧来脑洞大开几个思路吧。

首先是定位的改变。
从我逛动物园的几次经历来看,动物园就是合家欢游乐场,哈哈哈哈。哪个没事的大人会大老远去看动物呢(*/ω\*),是啊,只有有娃的家长啊,而且经常是老小三代一起出动的。
顺便说一下,现在该买的都能在网上买到,手机比啥都好玩,所以能逼迫大人们出门的几个场景,除了不得不交际应酬的吃饭娱乐,也只有遛娃了,啊啊啊啊(老母亲的心声,孩子太需要打发精力了)。
所以动物园就该以有娃家庭为主要服务对象,以此为核心调配全部资源。
(此处接受反驳哈 - 我的求生欲 捂脸)

其次是动物园的区域设置。
我设想的理想的动线图是这样的。
1.机动车连接起各个展区。
不改变现有的各个大展区的设计,但是开放大量的循环来往的免费机动车,就是即走停走,这样可以把中间走路磨蹭环节减少,让父母成就感更多一点。只要试过带着三岁的娃300米路走了半个小时的人就知道我说的是个啥。遥想我第一次逛南昌动物园,累死前后4个小时就在500米范围内打转,真是欲问苍天何以如此待我(╥╯^╰╥)。

2.各个展区为独立单位,最好是相似的结构(这个重要是因为人们喜欢重复),完整配置洗手间、合适的座椅、母婴室、凉亭、小吃摊位、儿童游乐项目、纪念品商店、拍照服务等。
比如,在熊猫展区旁边,就有熊猫椅子休息区,熊猫转转木马,熊猫餐厅里有熊猫套餐饭以及随处可见的纪念品周边、纪念玩偶,以及孩子可以摸摸抱抱的大大的熊猫布偶。
食品价格、玩偶价格比外面的市价贵10%为宜,贵一点点是可以接受的,不那么贵人们才花起来不心疼啊,有了这种心理就会不知不觉花出去不少,哈哈哈哈(我就是这样掏钱的)。
但是每个展区可以各有侧重点,如果一个展区是吃米饭套餐,另一个展区可以是披萨或者烧烤啊。
一定要说一下,有丰富的食物很重要,孩子如果嘴巴里面没有吃的,手脚就不会闲着的。在自己也累得不行的时候,可以让小朋友吃点东西,自己歇会是多么重要啊。而且人逛着逛着真的很容易饿有没有~
这里面有许多事情也是迪士尼在做的事情啦。

最后让人们真切感受到动物的珍贵和美好。
这个我说起来其实有一点点不那么有底气。因为我也没有很了解动物啊。
前面说的两点,放在科技馆、植物园也未尝不可。但是动物园的动物们才是主角啊。
我想说的是,光看到形形色色的动物,就已经是非常美好的事情了,但是如果有更多丰富的感受会更加不一样。
记得朋友说她带着孩子在长颈鹿乐园吃早饭,长颈鹿会把长长的脖子越过玻璃隔墙,伸进餐厅让你喂食(我知道-我知道-喂人的食物对动物不好),但是OMG,这个场景想想就超级美妙有没有啊!?

那么如果,有一只仿真机器狮子可以让我触摸,如果我可以把一根香蕉通过送餐口递给小猴子看着他吃完,如果有一个望远镜可以让我看到眼镜蛇的舌头,如果大象在铁丝网那天走过去扬起了灰尘在我脸上,如果在熊猫餐厅有一面屏幕在向我展示熊猫的更多超清的日常生活细节,如果有一个人听得懂海豚的声音告诉我海豚的故事,如果饲养员在和动物互动的同时可以告诉我他在做什么以及有高清镜头展示细节……
重要的是真实的感受的传递,这才是我们花了时间花了金钱,却能感到不虚此行的根本。

只能想到这些了。

表表真心:我很渴望看到,当科技越来越发达,有更多有心人,以真切关怀他人的心为出发点,在不放弃追逐利益的同时,创造出更多更美好的体验。
我们——我和你,想要快乐,想要幸福,想要感受美好,不是一直一直


如此吗!




文章转载自微信公众号砚青的一鉴方塘

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